మిడ్‌వెస్ట్‌లో వైన్, బీర్ మరియు మద్యం యొక్క అతిపెద్ద స్వతంత్ర రిటైలర్‌గా ఉన్నప్పటికీ, బిన్నీ యొక్క పానీయం డిపో ఇప్పటికీ దిగ్గజం ధర క్లబ్‌లు మరియు కిరాణా దుకాణాల గోలియత్‌లతో పోలిస్తే తనను తాను నిరాడంబరమైన డేవిడ్‌గా భావిస్తుంది.

'మేము అతిపెద్దవాళ్ళం కావచ్చు, కాని మేము ఇంకా చిన్నదిగా పనిచేస్తాము మరియు పనిచేస్తాము' అని బిన్నీ యొక్క పానీయం డిపో యొక్క CEO మైఖేల్ బిన్స్టెయిన్ చెప్పారు. 'మేము డేవిడ్ హృదయంతో గోలియత్.'

మైఖేల్ తండ్రి హెరాల్డ్ బిన్‌స్టెయిన్ చేత 1948 లో స్థాపించబడిన ఈ సంస్థ 1995 లో హెరాల్డ్ చనిపోయే ముందు ఒకే మద్యం దుకాణం నుండి 12 అవుట్‌లెట్లకు పెరిగింది. ఇప్పటికీ స్వతంత్రంగా యాజమాన్యంలో ఉంది, బిన్నీకి ఇప్పుడు 29 దుకాణాలు ఉన్నాయి మరియు మరో రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి, సంవత్సరానికి 300 మిలియన్ డాలర్లు అమ్మకాలు మరియు 50,000 సమర్పణలను మించిన జాబితా.

ఈ డైనమిక్ వృద్ధికి అదనంగా-గత కొన్నేళ్లుగా సవాలుగా ఉన్న ఆర్థిక వాతావరణం మధ్య మరింత గొప్పది-బిన్నీ దాని సృజనాత్మక రిటైలింగ్ భావనలకు ప్రసిద్ది చెందింది. దీని సూపర్ స్టోర్స్ గౌర్మెట్ కిరాణా మరియు చీజ్, వాక్-ఇన్ ఆర్ద్రత, వైన్ సెల్లార్ మరియు నిల్వ సేవలను అందిస్తాయి.

కస్టమర్ సేవకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం అనేది వినియోగదారుల కోసం గొలుసును అగ్రస్థానంలో ఉంచడానికి సహాయపడింది. ఇటీవలి సంఘటనలలో చికాగోలోని సౌత్ లూప్ రుచి గదిలో ఒక సోషల్ మీడియా “ట్వీట్-అప్” ఉంది, దీనిలో ఇల్లినాయిస్లోని ఛాంపెయిన్లోని తన దుకాణంలో అంతర్గత, పూర్తి సర్వీసు బార్ మరియు ఆక్టోబర్‌ఫెస్ట్-నేపథ్య “స్టెయిన్-హాయిస్టింగ్ పోటీ” ఉన్నాయి.

అపఖ్యాతి పాలైన యెల్ప్ సమీక్షకులు కూడా సహాయక సేవను ఫ్లాగ్ చేసి, బాగా నిల్వచేసిన దుకాణాలను డిస్నీల్యాండ్‌తో పోల్చడం లేదా “పెద్దవారికి బొమ్మల దుకాణం” అని ఆశ్చర్యపోనవసరం లేదు.

'హోమ్ డిపో మరియు బిన్నీ యొక్క పానీయం డిపో మధ్య వ్యత్యాసం ఇది హోమి, వ్యక్తిగత, సన్నిహితమైనది' అని బిన్స్టెయిన్ చెప్పారు. “మీ మొదటి పేరు, మీరు వెతుకుతున్నది మాకు తెలుసు. మీరు స్టోర్లో లేనప్పుడు మేము మీతో ఫోన్ మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయవచ్చు. ”

సౌకర్యవంతమైన అమరికను సృష్టించడానికి మించి, రిటైల్ విజయానికి బిన్స్టెయిన్ రెండు అదనపు రహస్యాలు పేర్కొన్నాడు: “ఇటుకలు మరియు మెదళ్ళు. మరియు మీరు రెండింటినీ కలిగి ఉండాలి. '

“ఇటుకలు” భౌతిక దుకాణాలను సూచిస్తాయి, “వీలైనన్ని ఎక్కువ అవుట్‌లెట్‌లు,” “మీరు నిర్మించగలిగినంత పెద్దది మరియు భౌగోళిక వైవిధ్యంతో” అని ఆయన చెప్పారు.

ఇంతలో, 'మెదళ్ళు' అతని బృందాన్ని సూచిస్తాయి: 'రిటైల్ రంగంలో ఉత్తమమైన మరియు ప్రకాశవంతమైన మనస్సులు, కొనుగోలుదారుల నుండి ఆర్థిక వ్యక్తుల వరకు, మనకు సంవత్సరానికి లభించే 7 మిలియన్ల కస్టమర్లతో సంభాషించడానికి శిక్షణ పొందినవారికి.'

17 సంవత్సరాల క్రితం మద్యం వ్యాపారంలోకి ప్రవేశించే ముందు, మైఖేల్ బిన్‌స్టెయిన్ వాషింగ్టన్, డి.సి.లో పరిశోధనాత్మక రిపోర్టర్. అతని కుటుంబంలో ప్రస్తుతం బిన్నీతో సంబంధం ఉన్న ఏకైక సభ్యుడు, అతను తన పూర్వ మరియు ప్రస్తుత వృత్తుల మధ్య సారూప్యతలను చూస్తాడు.

'మీరు మంచి వినేవారు కావాలి' అని ఆయన చెప్పారు. 'ఈ వ్యాపారంలో మీరు చేయగలిగే అతి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే మీ కస్టమర్ మాట వినడం.'

అతి చురుకైన వైఖరిని కొనసాగించడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కిచెప్పినప్పటికీ, బిన్నీ విస్తరిస్తూనే ఉండాలని బిన్స్టెయిన్ ఆశిస్తాడు.

'మేము పెద్దగా ఉండవచ్చు మరియు ఎక్కువ దుకాణాలు, ఎక్కువ వాల్యూమ్, ధాతువు కొనుగోలు శక్తిని కలిగి ఉండవచ్చు' అని ఆయన చెప్పారు. 'కానీ ప్రతిరోజూ, మీరు చూసేది స్క్రాపీ, ఉద్రేకపూరితమైన, ఆకలితో, సన్నని మరియు సగటు కార్పొరేషన్, దాని పురస్కారాలపై ఎప్పుడూ ఉండదు.'

దాని డైనమిక్ వృద్ధి, సృజనాత్మక రిటైలింగ్ వ్యూహాలు మరియు కస్టమర్ సేవకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం కోసం వైన్ ఉత్సాహవంతుడు మా 2012 గా బిన్నీ పానీయం డిపోను ఎంచుకుంటుంది సంవత్సరపు చిల్లర .