టిఅతను క్రోగర్ కో యొక్క నిరాడంబరమైన ప్రారంభం 1883 నాటిది, వ్యవస్థాపకుడు బర్నీ క్రోగర్ సిన్సినాటి దిగువ పట్టణంలో కిరాణా దుకాణం తెరవడానికి 2 372 పెట్టుబడి పెట్టాడు. అతని నినాదం, 'ప్రత్యేకంగా ఉండండి, మిమ్మల్ని మీరు కోరుకోనిదాన్ని ఎప్పుడూ అమ్మకండి.'

మొదటి నుండి, అతని స్టేపుల్స్ ఒక అంతర్గత బేకరీ మరియు మాంసం మరియు మత్స్య దుకాణం, ఒకే పైకప్పు క్రింద మాంసాలు మరియు కిరాణా సామాగ్రిని విక్రయించిన మొదటి వ్యక్తి. దుకాణాలు ఇప్పుడు సేంద్రీయ కూరగాయల నుండి వేడి భోజనం వరకు 50,000 కంటే ఎక్కువ వస్తువులను అందిస్తున్నాయి.

31 రాష్ట్రాల్లో 2,400 కంటే ఎక్కువ దుకాణాలతో, క్రోగర్ 2012 లో 1 బిలియన్ డాలర్లకు పైగా వైన్ అమ్మారు, ఇది 2011 తో పోలిస్తే అమ్మకాలలో రెండంకెల పెరుగుదల. వైన్ అన్ని ధరల విభాగాలలో పెరిగింది, ప్రీమియం వైన్ల నుండి మెజారిటీ $ 8 మరియు $ 12 మధ్య ఉంది.

క్రోగర్ 28 రాష్ట్రాల్లోని 1,919 దుకాణాలలో మాత్రమే వైన్ విక్రయిస్తాడు. టేనస్సీలోని రెడ్, వైట్ మరియు ఫుడ్ వంటి కార్యక్రమాలలో పాల్గొనడం ద్వారా ఆ సంఖ్యను పెంచడానికి ఇది ప్రయత్నిస్తోంది, ఇది రాష్ట్ర ఆహార దుకాణాల్లో వైన్ అమ్మకాలను చట్టబద్ధం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

సుమారు billion 96 బిలియన్ల మొత్తం వార్షిక అమ్మకాలతో, క్రోగర్ యు.ఎస్. లో అతిపెద్ద రిటైలర్లలో ఒకటి, ఇది కాలిఫోర్నియా ఫ్రెడ్ మేయర్‌లోని రాల్ఫ్స్‌తో సహా 18 వేర్వేరు విభాగాలను నిర్వహిస్తుంది, ప్రధానంగా పసిఫిక్ నార్త్‌వెస్ట్ మరియు అలాస్కా క్యూఎఫ్‌సి ఫ్రై యొక్క స్మిత్ ఫుడ్ 4 తక్కువ డిల్లాన్స్ మరియు హారిస్ టీటర్.

దాని “కస్టమర్ 1 వ వ్యూహం” కింద, క్రోగర్ ఫేస్‌బుక్ మరియు ట్విట్టర్ ద్వారా సహా పలు ఛానెల్‌ల ద్వారా కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను ప్రోత్సహిస్తుంది. 2012 లో, క్రోగర్‌కు దాదాపు 2 మిలియన్ల వినియోగదారుల నుండి స్పందనలు వచ్చాయి.

'మా కస్టమర్‌లు ఏమి కోరుకుంటున్నారో దానిలో ముఖ్యమైనది ఏమిటో మాకు తెలుసు' అని క్రోగర్ వయోజన పానీయాల నిర్వాహకుడు అలన్ కుక్ చెప్పారు. 'మేము మా దుకాణాల్లో కలగలుపును మారుస్తాము, ఇది ప్రారంభ ధర-పాయింట్ అంశం నుండి, ఇది అన్ని దుకాణాల సమూహాలలో ఉంటుంది, మా హై-ఎండ్ స్టోర్లకు, అక్కడ మాకు వైన్ స్టీవార్డులు ఉన్నారు. మా కస్టమర్‌లు కొనాలనుకునే వైన్‌లను మేము తీసుకువస్తాము మరియు ప్రత్యేక అభ్యర్థనలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. ”

సంస్థ యొక్క 450 వైన్ స్టీవార్డులు రుచి చిట్కాలు మరియు కాలానుగుణ వంటకాలను అందించడం ద్వారా దుకాణాలలో మరియు ఆన్‌లైన్‌లో వినియోగదారులకు మార్గనిర్దేశం చేయడంలో సహాయపడతారు.

'వారి ప్రధాన ఉద్దేశ్యం కస్టమర్ ఎంపికకు సహాయం చేయడమే' అని కుక్ చెప్పారు. “ఇది చాలా రుచిగా ఉంటుంది,‘ గొప్ప రుచిగల పినోట్ నోయిర్‌ను కనుగొనడంలో నాకు సహాయపడండి ’లేదా‘ నేను ‘X’ వ్యక్తులతో పార్టీని కలిగి ఉన్నాను. ’మరియు వారు స్టోర్‌లోని ఇతర ప్రాంతాలలో ఎంపికలకు సహాయపడగలరు.”

క్రోగర్ వైన్‌ను ఒక ముఖ్యమైన వర్గంగా గుర్తిస్తాడు, రాబోయే ఐదేళ్లలో దూకుడుగా ఎదగాలని యోచిస్తోంది.

'వేడుకల ప్రయోజనాల కోసం, ముఖ్యంగా మా చిన్న జనాభాలో, మరియు ఎరుపు మిశ్రమాలలో నిరంతర వృద్ధి కంటే రోజువారీ సందర్భంగా మెరిసే వైన్ల అమ్మకాల పెరుగుదలను మేము చూస్తున్నాము' అని సీనియర్ వైన్ కేటగిరీ మేనేజర్ పాట్ బైర్న్ చెప్పారు.

క్రోగర్ తన వినియోగదారులకు ఇంటికి దగ్గరగా నుండి ఎంపికలను ఇస్తుందని నమ్ముతాడు.

'మా వేర్వేరు ప్రాంతాలలో, స్థానిక వైన్ తయారీ కేంద్రాలు మరియు ప్రజలు ఒక రోజు పర్యటనకు బయలుదేరినప్పుడు వారు అనుభవించే ప్రదేశాలకు మేము మద్దతు ఇస్తున్నాము' అని బైరన్ చెప్పారు. 'వారు మా దుకాణాలలో ఒకదానిలో అనుభవాన్ని పునరావృతం చేయవచ్చు మరియు ఆ వస్తువులలో ఒకదాన్ని ఎంచుకోవచ్చు మరియు అది వారు నిజంగా ఆనందించే విషయం.'

దాని డైనమిక్ పెరుగుదల కోసం, వైన్ పట్ల అంకితభావం, పోకడలను and హించే సామర్థ్యం మరియు కస్టమర్ సేవ, వైన్ ఉత్సాహవంతుడు క్రోగర్ కోను మా 2013 రిటైలర్ ఆఫ్ ది ఇయర్‌గా ఎంచుకుంటుంది.